加入收藏 | 會員登錄 | OA系統 | 網站地圖

welcome to 名智-湖南商業地產代理領導品牌
首頁

當前位置: 名智首頁 -> 操作案例 -> 招商管理

招商管理

停車場玩出高科技 福州購物中心智能化火力全開!

發布時間:2017-7-20 10:33:05
曾幾何時,福州購物中心里的停車場作為商業項目的基本配套,無論在規劃設計還是管理上往往是運營商們容易忽視的模塊。而今隨著“有車一族”的迅速崛起與消費者需求的不斷提升,為停車場配備相應的智能化管理系統以及為顧客制定相應的停車優惠,已逐漸成為福州購物中心吸客的一大“法寶”。

但購物中心停車場在迎來“智能時代“的同時,所謂的智能停車科技與數據又該如何在方便消費者停車的同時為項目引流?贏商網福建站走訪福州五四北泰禾廣場、倉山萬達廣場、寶龍廣場等幾大購物中心,為你揭密福州購物中心停車場智能化的那些事兒!

智能繳費、便捷尋車

       購物中心停車場邁入“智能時代”

近年來,隨著智能科技的日新月異與消費者需求的日漸提升,面對全國各大購物中心停車場普遍存在的停車位不足、指示不明確、收費規則復雜等問題,以往停車場只提供單一停車功能的時代早已過去,隨之增加的是諸如自動支付停車費、便捷尋車、智能收集用戶信息,停車優惠與特約商戶關聯等便捷化功能。      

據業內的相關數據顯示,為了給顧客提供更舒適便利的停車服務,目前,越來越多的購物中心停車場都已引入智能管理系統。其中,光是智能導視系統一項便有37.8% 的項目引進,且在近五年新建成的購物中心里這一比例升至46.9%。   

以昆明的愛琴海購物公園為例,消費者可以利用反向尋車系統尋找愛車。消費者將車停到車位后,安裝在車位上方的攝像頭會給車輛自動拍照,并儲存到系統的服務器中。系統會自動記錄下車輛的車牌號、車位號等信息,完成信息采集工作。如果消費者找不到停車位置,就可在地下車庫內的“智能找車機”上輸入車牌號,搜索車輛信息。 

無獨有偶,在北京的西單大悅城,運營商也可以透過停車系統了解消費者從進入停車場到場內行走的動線,消費者亦可在微信號中,點開“我的車”看到停車場車位數量等情況。  

可以預見,未來隨著智能停車場的發展,購物中心的停車場將不再只是停車的場所,而是可以通過統計場內停車量、停車收費額、客流方向、商場銷售額等數據來分析總結消費者需求特征,為購物中心決策提供數據支撐的重要后盾。   

福州購物中心刮起“智能風”

各式功能引領停車新風尚

全國購物中心停車場智能化變革開展得如火如荼,作為福建省會城市的福州在購物中心停車場的智能化進程也是火力全開。據贏商網福建站走訪了解,目前在福州倉山萬達,五四北泰禾廣場以及寶龍廣場等購物中心的停車場,消費者均可實現自動刷卡繳費與微信自助繳費。此外在優惠模塊上,購物中心大多已與特約的商戶進行關聯設置,消費者只需在指定的商戶消費并刷優惠條碼便可享受停車優惠。而針對福州幾個購物中心停車場功能各異的智能功能,贏商網福建站也做了個簡單的梳理:

五四北泰禾廣場:全面升級智能停車系統

繼2013年首次在福建引入反向尋車系統后,今年4月底,泰禾廣場再次全面升級智能停車系統,率先在福建省4個廣場啟動停車場前端繳費系統。顧客再也不用在出口處停車繳費。停車繳費無需等待、無需排隊、無需現金支付,只要關注所在泰禾廣場微信公眾號并捆綁車牌號,一鍵繳交,開車至崗亭便可自動識別抬桿,即使高峰期停車場出口也不會排長隊。且值得一提的是,據相關負責人介紹,泰禾此次參照上海虹橋機場停車服務系統引入的前端繳費停車系統,在全國各大購物中心停車場里也屬于較為先進的智能設備。

倉山萬達廣場:停車前已記錄好具體信息

依托萬達集團的飛凡會員系統,顧客只要關注倉山萬達廣場的微信公眾號或下載飛凡APP捆綁車牌號便能實現線上自助繳費。同時如果顧客在停車場找不到愛車也無需擔憂。在停車前飛凡的APP已記錄好顧客的具體停車信息。找車時顧客只需根據APP上提示的具體位置便能快速找到自己的愛車。

 寶龍廣場:APP上刷優惠條碼享受停車優惠

與倉山萬達的智能停車系統類似,寶龍廣場的智能停車系統依托自身的寶龍滴滴龍卡會員APP。從顧客駕車踏入購物中心開始,顧客只要關注寶龍廣場的微信公眾號或下載APP捆綁車牌號便能實現線上自助繳費功能。 不僅如此,如果顧客在指定的特約商戶消費還可在APP上刷優惠條碼享受停車優惠。  

通過上述的福州各大購物中心智能化停車系統,我們不難發現雖然各大商場的軟件系統各異,但提供的功能服務基本相似,大致可歸納為線上自助繳費、便捷尋車以及停車優惠幾類,與北、上、廣、深等一線城市相比較為單一,且多依托于線上APP平臺,而落地的智能設備以及收集分析用戶信息系統卻較少涉及。但眾所周知,在“體驗為王”的今天,購物中心停車場“智能熱”持續發燒的背后,單純利用APP平臺顯然無法滿足消費者實際需求與智能化的最終目標,利用數據去校正分析,然后正確地跟蹤,為消費者提供最切合的消費體驗才是購物中心吸引消費者的終極“王道”。   

著眼未來

數據、無人化成停車場發展趨勢 

因此,透過上述福州購物中心停車場目前的智能化現狀分析與消費者的停車需求,對于未來購物中心停車場智能化的走向,贏商網福建站亦做了個簡單推測: 

1、數據為王  

伴隨智能停車場的發展與消費者追求個性化消費的滋長,提升消費者在購物中心的停車體驗,帶給消費者“潤物細無聲”之感將是購物中心引流的長久之道。而這就需要停車場的“智能化”功能在未來實現聯網共享數據共享并分析停車場內停車量、停車收費額、客流方向、商場銷售額等數據總結消費者需求特征,為購物中心決策提供數據支撐。  

2、無人化、簡單化

對于任何一項智能技術而言,它的誕生無不以方便、簡化人們的生活為目的,智能停車場亦是如此,目前,全自動機器人停車服務已在發達國家廣泛應用,且福州購物中心停車場,大多已實現自動繳費與尋車功能,相信在不久的將來,無人化停車服務將在福州商業項目中逐漸普及,操作方式也將趨向簡單化。這也將大幅提升停車效率,減少人為失誤,提高人車安全。

后記

對于購物中心的停車場而言,隨著科技的發展,智能化變革,其能否為顧客提供便捷、舒適的停車環境是將直接影響著項目的吸金力。因此,如何讓停車場用好“智能化”這把雙刃劍就顯得尤為重要。而這就需要開發商們從細節上下功夫,以提升消費者的體驗感。

來自:贏商網福建站

聯系我們

contact us

如果您有需要,那么請聯系我們,我們期待您的來電,謝謝
版權所有:長沙名智房地產營銷策劃有限公司 湘ICP備05056782號
五花争艳电子游艺